Panasonic 297 Bedienungsanleitung PDF herunterladen (Seite 70)

Настройка CMS

70 Руководство по установке

5.2.2 Настройка цепочек сообщений

В этом разделе описывается, как установить до 26 схем (AZ) цепочек сообщений.

Каждая цепочка сообщений может включать до 7 шагов (см. таблицу ниже)

определенной продолжительности. Цепочка сообщений определяет, какое(ие)

приветствие(я) и/или музыку слышат абоненты на удержании при ожидании в очереди

ACD.

В строке меню выберите Установки Цепочки сообщений .

Пример цепочки сообщений

Описание каждого поля:

Шаг 1

Шаг 2

Шаг 3

(Нижняя

рамка)

OGM1:

OGM2:

BGM1:

Goto 2:

“Добрый день. Говорит Panasonic".

"К сожалению, все наши агенты сейчас заняты.

Пожалуйста, не вешайте трубку. Благодарим Вас".

(30 секунд)

Возврат к шагу 2 и повторение, пока вызов не получит

ответа или не будет переадресован.

Поле

Параметр

(по умолчанию)

Описание

Тип цепочки AZ

(A)

Определяет настраиваемую цепочку сообщений

(AZ).

1 2 ... 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 ... 80 81

Keine Kommentare

Panasonic 297 Bedienungsanleitung Seite 70